Versand und Lieferung

Bearbeitung und Versand

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden schnellstmöglich versendet.

Lieferzeit

Unsere Produkte werden aus unserem europäischen Lager in den Niederlanden versendet.

Die Lieferzeit mit DPD beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.

Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder durch Umstände außerhalb der Kontrolle von Vorkea zu Verzögerungen kommen kann.

Versandmethode und Herkunft

Alle unsere Produkte werden aus unserem europäischen Lager in den Niederlanden versendet. Dadurch können wir schnelle Lieferungen innerhalb Europas anbieten.

Wir versenden unsere Pakete mit DPD. Jede Sendung wird mit Sendungsverfolgung verschickt.

Sendungsverfolgung

Alle versendeten Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgung. Der Kunde erhält die Sendungsinformationen per E-Mail, sobald die Bestellung versendet wurde.

Mit diesem Code kann der Kunde den Status der Lieferung verfolgen und prüfen, ob das Paket an die Adresse geliefert wird oder an einen Paketshop geht.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand nach ganz Europa an.

Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Sendungsverfolgung über unsere Website oder über den per E-Mail erhaltenen Link zu prüfen.

Der Kunde muss kontrollieren, ob das Paket an die angegebene Adresse geliefert wird oder an einen Paketshop geht, und es dort bei Bedarf abholen.

Dauert die Lieferung länger als erwartet oder gibt es ein Problem? Kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail unter info@vorkea.com.

Verantwortung während des Versands

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, liegt die Verantwortung beim Kunden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig. Fehler in der Lieferadresse müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung über info@vorkea.com gemeldet werden.